أحمد مروان.
الموقع الرئيسي ←
TRUST × CONVERSION

عناصر الثقة الخمسة

خمسة عناصر ثقة مرئية تجعل العميل يشتري منك رغم وجود بديل أرخص — مع نص سياسة إرجاع جاهز.

يسأل التاجر: لماذا يشتري الناس من متجر أغلى مني؟ الجواب نادراً ما يكون المنتج. الجواب أن المشتري الأول يشتري الطمأنينة قبل أن يشتري السلعة.

الثقة ليست شعوراً غامضاً — إنها خمسة عناصر مرئية يمكن فحص وجودها في متجرك خلال دقيقتين.

١ — تقييمات حقيقية

٢ — سياسة إرجاع واضحة

نص جاهز — عدّله بأرقامك

سياسة الإرجاع والاستبدال

  المدة
  يمكنك طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال [١٤] يوماً من تاريخ الاستلام.

  شروط القبول
  • المنتج بحالته الأصلية وبتغليفه الكامل
  • لم يُستخدم استخداماً يمنع إعادة بيعه
  • وجود إثبات الشراء (رقم الطلب)

  تكلفة الشحن
  • إن كان الإرجاع بسبب عيب في المنتج أو خطأ في الطلب: نتحمّل نحن تكلفة الشحن كاملة
  • إن كان الإرجاع لتغيير الرأي: يتحمّل العميل تكلفة شحن الإرجاع

  استرداد المبلغ
  يُسترد المبلغ خلال [٥–٧] أيام عمل من استلامنا للمنتج ومطابقته للشروط، بنفس وسيلة الدفع المستخدمة.

  منتجات غير قابلة للإرجاع
  [اذكر الفئات إن وُجدت — مثل المنتجات الشخصية المفتوحة]

  لطلب الإرجاع
  تواصل معنا على [الواتساب] مع رقم الطلب وسبب الإرجاع، ونرد خلال [٢٤] ساعة.

٣ — وسائل دفع معروفة وظاهرة مبكراً

٤ — هوية بصرية ثابتة

٥ — سرعة الرد

فحص سريع

افتح متجرك على جوال شخص لا يعرفك واسأله: هل تشتري من هنا بـ٣٠٠ ريال؟ إن تردّد، اسأله عن السبب. إجابته أثمن من أي تحليل.

عندك متجر وتبي تطبّق هذا فعلياً؟

أشتغل مع تجار يبون نتائج لا نصائح. أرسل لي رابط متجرك على واتساب وأعطيك ملاحظاتي الأولى مجاناً — بلا التزام.